Decembernummeret af McKinsey Quarterly præsenterer resultaterne fra en spørgeskemaundersøgelse hos 3.400 respondenter bredt globalt og i de fleste brancher.
De har spurgt ind til anvendelsen af redskaberne under overskriften Web 2.0-teknologier:
Og de har spurgt om sammenhængen mellem resultaterne og anvendelsen. Her er der flere interessante resultater; virksomheder med anvendelse af mindst ét af redskaberne får fordele i form af øget kundekontakt, hurtigere udviklingstider og reducerede omkostninger i forsyningskæden. Og de opnår også et udbytte i form øget indtjening og øget omsætning
Man kan altid diskutere validiteten af undersøgelser af denne art. (Hvem svarer? - hvordan svarer de?) Og lige i denne undersøgelse er det nogle modsigelser. Men måske er der noget om det; konkurrencefordelene opnås kun med organiseret behandling af information og der er nye teknologier til dette.
8AFBJM7A8RWK
Ingen kommentarer:
Send en kommentar